Återbetalningspolicy

Undantag från ångerrätten enligt § 312g paragraf 2 nr 2 i den tyska civillagen (BGB).

Det finns ingen ångerrätt för varor som snabbt kan förstöras eller vars hållbarhetstid snabbt överskrids. Levande nyttiga insekter och växter är bland dessa känsliga produkter.

Nyttoinsekter som parasitgetingar, nematoder, spetsvingar eller rovkvalster måste användas omedelbart efter leverans och kan inte returneras eller återanvändas. Växter är också känsliga för transport-, temperatur- och skötselförhållanden och kan inte återställas till ett säljbart skick efter leverans.

Därför är en återkallelse möjlig i händelse av Nyttiga insekter och levande växter utesluten.

Ångerrätt

Konsumenter har fjorton dagars uttag.

ångerrätt

Du har rätt att [friskrivningsklausul] när du gör beställningar. inga nyttiga insekter eller växter Detta avtal innehåller bestämmelser som ger dig rätt att frånträda avtalet inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part annan än transportören som du anger, får de sista varorna i fysisk besittning.

Köparen står för returkostnaderna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (CuBeRo GmbH, Berliner Straße 2, 13507 Berlin, Tyskland,info@greenguardia.deDu måste informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda det bifogade mallformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av återkallelse

Om du säger upp detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som är ett resultat av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omgående och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; Under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omgående och i alla händelser senast fjorton dagar från det datum då du meddelade oss att du har sagt upp detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden. Du kommer att stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna. Du behöver endast betala för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera dess kvalitet, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte följande avtal:

• Avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning av vilka ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.

• Avtal om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas.
  Detta inkluderar särskilt levande nyttiga insekter och växter, eftersom de är känsliga, har en begränsad hållbarhet och inte kan återställas till säljbart skick efter leverans.

Exempel på uttagsformulär

(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

• Till CuBeRo GmbH, Berliner Straße 2, 13507 Berlin, Tyskland, info@greenguardia.de
• Jag/vi () återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss () för köp av följande varor ()/tillhandahållande av följande tjänst ()
• Beställd den ()/mottagen den ()
• Namn på konsument(er)
• Adress till konsument(er)
• Underskrift av konsument(er) (endast om anmälan är på papper)
• Utgångspunkt

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.